闪退或卡死，直接按下面步骤处理：

1、先试最省事的：彻底关掉App（后台划掉），重新打开。还不行就重启手机。

2、如果重启后还闪退，把App更新到最新版本，一般在应用商店里点“更新”就行。

3、更新没用，就清理App缓存：手机设置-应用管理-风月AI-清除缓存。

4、以上都试过还不行，点App里的“我的-帮助中心-意见反馈”，把出现问题的机型、系统版本、大概操作步骤写清楚发给我们。反馈时能附上闪退时的截图或录屏最好，处理更快。

注意：反馈前先确认网络正常，有时是网络不稳导致的假死。我们收到反馈后会尽快排查，别急。还有问题点帮助中心的意见反馈入口。