修改绑定手机号或邮箱,直接在账号安全设置里操作,不用找客服。
操作路径:
1、打开风月AI,进入「我的」页面
2、点「设置」-「账号与安全」
3、选「更换手机号」或「更换邮箱」
4、按提示完成身份验证(短信或邮件验证码),输入新绑定信息即可
注意:换绑前确保新手机号或邮箱没被其他账号占用。若原手机号或邮箱已停用,收不到验证码,走「账号申诉」入口提交资料,审核通过后人工协助换绑。
涉及会员权益的账号,换绑不影响会员状态和聊天记录。全程免费,不产生费用。
还有问题点帮助中心的意见反馈入口。
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