先检查手机静音和媒体音量，再进风月AI设置里看语音输出是否开启。按顺序排查：

1、确认手机音量键调大，且没开静音或勿扰模式

2、在风月AI聊天页点右上角设置，看语音输出是否选到“扬声器”，别选“听筒”

3、退出聊天重进，或重启App一次，多数临时故障能解决

4、检查麦克风权限是否被系统关掉，去手机设置里给风月AI开“麦克风”权限

5、如果换了蓝牙耳机，断开重连，或直接关蓝牙用手机外放试

以上都试过还没声音，大概率是网络或服务器问题，切WiFi/4G再试一次。还不行就卸载重装，账号数据不会丢。

安全提醒：别用第三方修改版，可能没声音还盗号。还有问题点帮助中心的意见反馈入口。