网络异常先别急，按下面顺序排查，基本都能解决：

1、检查手机网络：切换 Wi-Fi 和 4G/5G，看是不是当前网络不稳。

2、重启 App：彻底关掉风月AI再打开，清掉后台缓存。

3、更新版本：去应用商店确认是不是最新版，旧版本容易出兼容问题。

4、检查服务器状态：偶尔我们维护或波动，稍等 5~10 分钟再试。

如果上面都试过还不行，多半是本地网络限制，比如公司或校园网屏蔽了连接，换个网络环境就行。

注意：别反复点发送，容易堆积请求，反而加重异常。等网络恢复再继续聊。

还有问题点帮助中心的意见反馈入口。